Como ya sabes, las wishlists son un dato esencial y objetivo al que prestar atención durante el desarrollo de un videojuego, y hoy nos vamos a centrar en las wishlists de Steam.

Cuando muchas personas añaden tu juego a su lista de deseados, Steam interpreta que hay mucho interés en él, lo que hace que se muestre más en las colas de descubrimiento de las personas y que pueda llegar a mostrarlo en su portada el día de su lanzamiento. Además, también son una herramienta muy potente de e-mail marketing, ya que las personas que tengan tu juego en su lista de deseados recibirán notificaciones cuando esté disponible o cuando esté de oferta. Es por eso que es importante que trabajes en conseguir el mayor número de wishlists para tu juego, especialmente antes de su lanzamiento (y es que las wishlists no paran una vez el juego sale a la venta, la gente siempre va a poder añadir tu juego a su lista de deseados).

Pero la importancia del número de veces que la gente añade tu juego a su lista de deseados va mucho más allá, puesto que puede servir para detectar patrones de interés. No es solo un número o una cantidad, y puede ayudarte a conocer mejor tu juego y a enfocar mejor las campañas de marketing que vayas a hacer en el futuro. A continuación, te explicamos algunas de las cosas más importantes a tener en cuenta de las wishlists en Steam.

¿Cómo saber cuántas wishlists tiene mi juego?

Es sencillo de manejar, pero Steam te ofrece mucha más información que sólo el número, así que vamos a desgranarlo todo.

• Accede a tu cuenta de Steam Works.
• Haz clic sobre el videojuego.
• En “Acceso financiero”, haz clic en “Ver informes sobre ventas y activaciones”.
• Haz clic en “View detailed wishlists breakdown”.

Ahora tendremos delante información sobre el número de veces que el juego se ha añadido a la lista de deseados, número de gente que ha eliminado el juego de su lista, número de copias vendidas o claves activadas, número de regalos hechos a otras cuentas que tienen el juego en su lista de deseados y el dato más importante: las “Outstanding” wishlists, que son el número total de veces que se ha añadido restando el número de veces que ha sido eliminado de una lista de deseados.

En el apartado de Wishlist Actions veremos la opción de View Most Recent, y aquí podremos elegir varios períodos de tiempo. Por ejemplo, podemos elegir “All history”, que nos mostrará una gráfica de todas las wishlists desde que se publicó la página del juego. Pero también podremos elegir períodos más cortos, como los últimos tres meses, o el último mes. Como te contaremos a continuación, cada una de estas vistas puede ser de utilidad para ver información distinta.

Finalmente, más abajo, pero no por ello menos importante, podremos ver el Regional Sales Report. Al hacer clic, iremos a parar a una página que nos desplegará las wishlists por países, y también podremos elegir distintos rangos de fechas. También veremos un botón con el signo + en cada región; si haces clic en él podrás ver más información.

¿En qué datos debo fijarme?

Como te comentábamos, lo más importante son las Outstanding wishlists, pero también es importante que prestes atención a la gente que elimina tu juego de su lista de deseados. Es normal que este número sea mayor que 0, así que en principio no tienes que preocuparte, pero si llega un momento en el que observas que pierdes muchas wishlists, tendrás que pararte a analizar qué puede estar haciendo que gente que ya había añadido el juego esté decidiendo eliminarlo de sus listas.

En cuanto a las gráficas, las que nos muestran todo el historial de wishlists desde que se publicó la página del juego nos dará información general, y nos ayudará a identificar los picos más grandes. Sin embargo, si elegimos rangos de tiempo más pequeños, como los últimos tres meses o el último mes, podremos ver mejor pequeños detalles y analizar mejor las causas de algunas subidas y bajadas.

Si hemos tenido un pico muy grande, ¿a qué ha sido debido? ¿Han jugado streamers? ¿Hemos participado en un festival? ¿Una publicación se hizo final? Además, desde la propia plataforma podemos ver comparativas entre diferentes períodos, lo que nos ayudará a detectar patrones, y nos dirá si lo estamos haciendo “mejor” que en el período igual anterior.

Antes te hemos comentado cómo ver la información por regiones, porque también es muy importante. Especialmente si crees que tu juego debería funcionar especialmente bien en un mercado o región determinada, aquí puedes comprobar si es así, y en caso negativo intentar ponerle remedio. Esto también funciona en el sentido contrario: puede ser que un país del que no te lo esperabas muestre mucho interés en tu juego, y está bien averiguar los motivos por los que esto puede darse. A veces puede haber un creador de contenido grande de una región concreta que se fije en tu juego y eso te abra las puertas a un mercado nuevo que no esperabas, por ejemplo. Fíjate, haz caso a lo que dicen los datos, ¡y potencia aquellas regiones donde esté funcionando mejor!

La importancia de las notificaciones por correo electrónico

Como ya decíamos al principio, las personas que tienen tu juego en su lista de deseados recibirán actualizaciones importantes sobre tu juego directamente en su correo, lo cual es una herramienta muy potente de impacto. Es cierto que los usuarios pueden configurar estas notificaciones por correo a su gusto e incluso no recibirlas, pero no dejan de ser muy importantes en momentos puntuales del desarrollo de tu juego y su posterior lanzamiento.

Actualmente Steam envía estas notificaciones a quien tiene tu juego en su lista de deseados en los casos siguientes:

• Lanzamientos de productos: esto incluye tanto el lanzamiento de tu juego en acceso anticipado como el lanzamiento completo. En caso de lanzar tu juego primero en acceso anticipado y luego definitivamente, se enviará el correo en ambos casos. El envío es automático por parte de Steam.

• Descuentos promocionales: cuando hagas descuentos del 20% o superior que duren al menos 8 horas en, por lo menos, el paquete con el precio más bajo de tu juego. Esto es importante tenerlo en cuenta, ya que si haces un descuento del 10% Steam no enviará ninguna notificación por correo.

• Lanzamiento de la demo: en caso de lanzar una demo, no sólo puedes enviar la notificación, sino que además podrás controlar en qué momento se envía hasta dos semanas después de lanzarla. Esta acción se realiza desde la página de administración de la aplicación de la demo, haciendo clic en el botón para enviar la notificación.

También debes tener en cuenta que estas notificaciones pueden enviarse, como mucho, cada dos semanas.

¿Cuántas wishlists son recomendadas alcanzar antes del lanzamiento?

Antes del lanzamiento, debes intentar conseguir el máximo número de wishlists, eso hará que Steam te destaque entre los más próximos lanzamientos más populares, lo que atraerá más wishlists.

En el pasado se ha hablado de las 10.000 wishlists como cifra clave ideal a alcanzar antes del lanzamiento, pero Steam nunca ha confirmado esta información, y de hecho en su documentación y en sus charlas con desarrolladores siempre aseguran que no existe el número mágico a partir del cual vaya a mostrar tu juego a más gente. Pero por lógica, cuántas más, mejor.

Tambíen ten en cuenta que un juego puede acumular muchas entradas en la lista de deseados de Steam a lo largo de los años, pero no todas representan un interés real y actualizado. Es posible que una wishlist añadida hace dos años provenga de un jugador que ya no está activo o que haya perdido interés en el título. Por eso, las wishlists más recientes suelen ser un mejor indicador del potencial de compra y del interés actual de la comunidad.

Al final, la visibilidad de un juego en Steam depende de muchos factores, que van desde el número de wishlists hasta la fecha en la que se lance, el precio que tenga o las etiquetas que le hayas puesto. Lo básico es que te centres en preparar una campaña sólida y que intentes llegar a tu público objetivo y a la gente que vaya a interesarse por tu tipo de juego, para subir el número de la forma más óptima posible.

Otros datos interesantes que ofrece Steam

Aparte de supervisar cuántas personas han añadido tu juego a su lista de deseados, puedes prestar atención a otras informaciones que ofrece la plataforma para ayudarte en tus campañas de marketing. Desde la sección “Marketing y visibilidad”, en la pestaña “Desglose de tráfico”, podrás ver las visitas que llegan a tu página de Steam. Además, también podrás ordenar esta información según varios filtros, incluyendo el del rango de tiempo que elijas.

Pero eso no es todo, también podrás ver de qué países vienen las visitas, y también su procedencia. Es decir, de qué manera y por qué caminos dentro y fuera de Steam la gente ha llegado a visitar tu página. Esto incluye también las visitas que vienen de enlaces externos, lo cual también puede ayudarte a monitorizar una campaña que hagas en redes, por ejemplo.

De hecho, también podrás ver las impresiones de tu página, al lado de las visitas, así como el porcentaje de personas que entraron a ver la página tras encontrarse con tu juego. Esto puede darte pistas sobre qué genera interés por tu juego, y sobre si el nombre y la cápsula son lo bastante interesantes como para incentivar a la gente a hacer clic, entre otras cosas.

La información es poder

Como bien dicen, la información es poder. Y, como ves, sin hacer grandes esfuerzos, dentro de la propia Steam, tienes maneras de hacer seguimiento directo del impacto que tienen tus acciones de marketing en las wishlists, pudiendo así ver cuánta anticipación hay por tu juego. Es importante que vigiles periódicamente toda esta información, y que le prestes especial atención cuando hagas acciones grandes o alcances hitos importantes, como el lanzamiento de una demo o la participación en el Steam Next Fest. Esperamos que con este artículo, puedas entender un poco mejor no solo cómo acceder a estos datos, sino cómo interpretarlos y su importancia en el marketing de tu juego.